例如，在客人抵达前提前询问他们的喜好，如枕头类型、咖啡口味等，以满足他们的特殊要求。
要让酒店客人多起来并满意，可以采取以下措施：
1. 提供优质的客房和设施：确保客房的卫生清洁、舒适性和装修品质，提供高速无线网络、平板电视、空调、热水等基本设施，并结合客人需求提供额外的便利设施，例如迎合商务客人的办公设备、齐全的洗漱用品等。
2. 提供个性化服务：根据客人的喜好和需求，提供个性化的服务。例如，在客人抵达前提前询问他们的喜好，如枕头类型、咖啡口味等，以满足他们的特殊要求。
3. 加强员工培训：酒店员工的素质和服务态度对客人满意度有着决定性的影响。酒店应定期进行员工培训，包括礼仪、服务技巧、客户沟通等方面，提高员工的服务水平和专业素养。
4. 提供丰富的餐饮选择：酒店可以提供多个餐饮场所，包括自助餐厅、特色餐厅、咖啡厅等，以满足客人的口味和需求。
5. 细致周到的客户关怀：通过主动关怀客人，例如在客人入住期间提供照顾和关注，定期询问客人的需求和意见，并根据反馈做出相应改进，展示对客人的重视和关心。
6. 提供增值服务：提供一些额外的增值服务，如免费班车接送、机场接送、旅游景点导览等，以吸引客人。
7. 提供各类优惠和促销活动：定期进行促销活动，如推出折扣价格、积分兑换、会员特权等，以吸引客人选择该酒店。
8. 积极回应客人反馈和投诉：对于客人的反馈和投诉，酒店应积极解决和处理，展示出对客人满意度的重视，并争取客人的再次选择和口碑推荐。
9. 提供安全保障：确保酒店的安全设施完善，加强安全巡查和管理，以保障客人的人身和财产安全。
10. 进行市场宣传和推广：通过各类渠道和媒体进行酒店宣传和推广，提高知名度和吸引力，以吸引更多客人选择入住。