空调外机在冬季有霜是正常现象，主要是由于冷凝水结冰导致的。请确保风扇清洁无阻塞，如有必要，用软刷清洁。请定期清洁或更换过滤器。确保外机周围没有堆放杂物或有大量积雪。关闭空调系统，打开除霜模式（如果有），或将设定温度调至高温。等待片刻，霜会自行融化。请勿使用尖锐的物体刮除霜，以免损坏外机。
空调外机在冬季有霜是正常现象，主要是由于冷凝水结冰导致的。以下是解决问题的方法：
1. 检查空调外机的风扇是否正常工作，如果风扇停止转动，霜可能会更严重。请确保风扇清洁无阻塞，如有必要，用软刷清洁。
2. 检查空调外机的过滤器是否清洁，如果过滤器堵塞，会导致霜的产生。请定期清洁或更换过滤器。
3. 检查空调外机周围的空间是否受到阻塞。确保外机周围没有堆放杂物或有大量积雪。保持外机周围的空间通风畅通。
4. 如果霜过重，可以手动除霜。关闭空调系统，打开除霜模式（如果有），或将设定温度调至高温。等待片刻，霜会自行融化。请勿使用尖锐的物体刮除霜，以免损坏外机。
5. 如果以上方法仍不能解决问题，建议请专业的空调维修人员进行检查和维修。