需联系当地社保机构进行解冻。小孩的社保信息通常由其父母或监护人管理，他们可能需要使用其他方式来享受相应的社保待遇。
社保卡不能使用的可能原因有很多，以下是一些常见原因：
1. 未激活：社保卡需要在办理完后进行激活，如果未激活就尝试使用，卡片将无法正常工作。
2. 过期：社保卡通常有一个有效期限，如果卡片已经过期，就无法正常使用，需要办理新的社保卡。
3. 损坏：如果社保卡被损坏，如刮花、折断等，也会导致卡片无法正常使用。
4. 冻结：如果社保卡被冻结，如因为挂失或其他原因被冻结，就无法正常使用。需联系当地社保机构进行解冻。
至于小孩社保卡不能使用的可能原因，除了以上所述的情况外，还可能因为以下原因：
1. 年龄问题：社保卡是为成年人设计的，可能不适用于小孩。小孩的社保信息通常由其父母或监护人管理，他们可能需要使用其他方式来享受相应的社保待遇。
2. 非本人使用：社保卡通常只能由持卡人本人使用，如果小孩还没有到合法年龄或者没有权利使用社保卡，则无法使用。
如果你的社保卡或小孩的社保卡无法使用，建议你咨询当地社保机构或银行，他们将能够告知具体的原因，并提供相应的解决方法。