进入手机的设置，找到“悬浮窗”选项，确认已经启用。进入手机的设置，找到“应用管理”或“应用权限”，选择对应的悬浮窗应用，检查是否已经开启了相关权限。如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机厂商或悬浮窗应用的技术支持，获取进一步的帮助。
如果手机的悬浮窗突然无法打开，可以尝试以下解决方法：
1. 重启手机：有时候悬浮窗无法打开是因为系统问题，通过重启手机可以重新加载系统，可能会解决问题。
2. 检查设置：确保悬浮窗开关已打开。进入手机的设置，找到“悬浮窗”选项，确认已经启用。
3. 清除缓存：悬浮窗可能由于缓存问题导致无法打开，可以尝试清除应用程序的缓存。进入手机的设置，找到“应用管理”或“应用程序”，选择对应的悬浮窗应用，点击“存储”或“缓存”，选择清除缓存。
4. 升级应用版本：如果手机的悬浮窗应用有更新，尝试升级到最新版本，可能会修复悬浮窗无法打开的问题。
5. 检查权限：悬浮窗有时候需要特定的权限才能正常使用，确保已经为悬浮窗应用授予了相关的权限。进入手机的设置，找到“应用管理”或“应用权限”，选择对应的悬浮窗应用，检查是否已经开启了相关权限。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机厂商或悬浮窗应用的技术支持，获取进一步的帮助。