他们有更专业的设备和知识来帮助修复手机屏幕问题。请注意，在进行任何尝试之前，最好备份你手机上重要的数据，以防止数据丢失。
如果手机屏幕失灵且无法关机，可以尝试以下方法：
1. 强制重启手机：按住手机的电源键和音量减键（或者是音量加键）同时长按10-15秒，直到手机重新启动。
2. 等待电池耗尽：如果无法关机，可以等待电池耗尽，手机自动关机后再充电重新启动。
3. 拔掉电池：如果你使用的是可拆卸电池的手机，可以尝试拔掉电池等待片刻后重新插入电池，再尝试开机。
4. 到专业维修店检修：如果上述方法均无法解决问题，建议到专业的手机维修店寻求帮助。他们有更专业的设备和知识来帮助修复手机屏幕问题。
请注意，在进行任何尝试之前，最好备份你手机上重要的数据，以防止数据丢失。