可以插入和拔出耳机几次，或者用棉签轻轻清理耳机插孔。如果以上方法仍然不能解决问题，可能需要联系苹果客服或专业维修人员进行进一步的检查和修复。
有几种可能的解决方法可以尝试：
1. 清洁听筒：将软布蘸上少量清水，并轻轻擦拭听筒处的灰尘或污垢。
2. 调整音量：在通话时，按音量调节按钮增大音量。
3. 检查通话设置：在设置中，点击“声音与触觉”，然后点击“通话”，确保“听筒音量”设置为最大。
4. 去除耳机模式：有时候苹果设备可能会误认为插入了耳机，导致声音输出到耳机而不是听筒。可以插入和拔出耳机几次，或者用棉签轻轻清理耳机插孔。
5. 软件更新：前往设置，点击“通用”，然后点击“软件更新”，确保你的手机运行的是最新的操作系统。有时候苹果会通过更新解决一些问题。
如果以上方法仍然不能解决问题，可能需要联系苹果客服或专业维修人员进行进一步的检查和修复。